1. DocDairy nedir
DocDairy, süt sığırcılığı işletmeleri için DocDairy ("biz") tarafından işletilen web tabanlı bir sürü yönetimi hizmetidir. Sürü kayıtları, süt üretimi ve kalitesi takibi, üreme ve sağlık yönetimi, görev yönetimi, finansal analiz ve ilgili araçları app.docdairy.com üzerinden ve kurulabilir ahır modu web uygulamasıyla sunar. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Hesaplar ve deneme süreleri
Her çiftlik kendine ait, yalıtılmış bir hesap ve veritabanı alır. Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesaplarınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Deneme hesapları ücretsizdir, süreyle sınırlıdır (aksi kararlaştırılmadıkça genellikle 7 gün) ve ödeme kartı gerektirmez; deneme bittiğinde erişim kilitlenir ancak verileriniz silinmez — ücretli bir plana geçmek tam erişimi geri getirir.
3. Ücretler, faturalama ve ödeme
Ücretli planlar çiftlik başına fiyatlar sayfamızda yayımlanan fiyatlarla veya yazılı olarak ayrıca kararlaştırıldığı şekilde faturalandırılır. Tek seferlik hizmetler (kurulum, veri aktarımı, özel entegrasyonlar) ayrıca faturalandırılır. Kartla ödemeler Paddle (paddle.com) tarafından işlenir; Paddle resmi satıcımız (merchant of record) olarak ödeme sayfasını, ödeme bilgilerinizi, geçerli vergileri (KDV veya satış vergisi gibi) ve ödeme makbuzlarını yönetir. Kart bilgilerinizi asla görmez ve saklamayız. Kararlaştırılırsa faturalar banka havalesiyle de ödenebilir.
4. İade ve iptal
İstediğiniz zaman, geçerli fatura döneminin sonundan itibaren geçerli olmak üzere iptal edebilirsiniz — bildirim süresi ve iptal ücreti yoktur. DocDairy sizin için gerçekten işe yaramadıysa, ödemeden sonraki 14 gün içinde info@docdairy.com adresine yazın; o ödemeyi iade ederiz. Kartla yapılan ödemelerin iadesi Paddle üzerinden yapılır. Teslim edilmiş tek seferlik hizmetlerin (örneğin tamamlanmış bir veri aktarımı) ücreti iade edilmez.
5. Verileriniz sizindir
Girdiğiniz tüm çiftlik kayıtları sizin mülkünüz olarak kalır. Çiftlik verilerinizin tamamını istediğiniz zaman, ücretsiz olarak uygulama içinden CSV'ye aktarabilirsiniz. İptalden sonra verilerinizi 90 gün saklarız (geri dönebilmeniz veya dışa aktarabilmeniz için), ardından talebiniz üzerine ya da olağan takvimimize göre sileriz. Verilerinizi asla satmaz ve hizmeti işletmek dışında hiçbir amaçla kullanmayız.
6. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kötüye kullanmamayı kabul edersiniz: yetkisiz erişim denemesi yok, yazılı anlaşma olmadan yeniden satış yok, yasa dışı içerik yok ve hizmeti başkaları için bozan kullanım yok. Platformu tehlikeye atan veya makul bir bildirimden sonra ödenmemiş kalan hesapları askıya alabiliriz.
7. Erişilebilirlik ve destek
Hizmeti özenle işletiriz (gece yedekleri, izleme) ancak standart planlarda resmi bir çalışma süresi güvencesi olmaksızın "olduğu gibi" sunarız; Kurumsal sözleşmeler bir SLA içerebilir. Destek uygulama içinde (Destek bölümü) ve e-postayla sağlanır; bir iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.
8. Beslenmede karar desteği
DocDairy'nin beslenme araçları — NASEM 2021 modeline göre rasyon değerlendirmesi, rasyon optimizasyonu, besinsel gruplama, protein ve amino asit görünümleri ile mineral ve vitamin hesabı — karar desteğidir; beslenme veya veteriner tavsiyesi değildir. Sonuçları, girdiğiniz kayıtlara, yem analizlerine ve fiyatlara ve yayımlanmış modelin kendi varsayımlarına ve sınırlarına bağlıdır. Her rasyonu, yedirilmeden önce yetkin bir hayvan besleme uzmanı veya veteriner hekim inceler ve onaylar; DocDairy hiçbir rasyonu kendi başına değiştirmez ve bir rasyonu onaylayan kişi ondan sorumlu olmaya devam eder. Bu araçların bazıları önizleme olarak sunulabilir veya yayımlanana kadar kapalı kalabilir.
9. Sorumluluk
Yasanın izin verdiği azami ölçüde, hizmetten doğan toplam sorumluluğumuz, talepten önceki on iki ayda bize ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Dolaylı veya sonuç olarak doğan zararlardan sorumlu değiliz. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, yasal olarak sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz. Hizmet çiftlik kararlarınızı destekler ancak veteriner veya mesleki değerlendirmenin yerini tutmaz.
10. Değişiklikler
Hizmeti ve bu koşulları güncelleyebiliriz; önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce uygulamada veya e-postayla duyurulur. Sonrasında kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir. Fiyat değişiklikleri önceden ödenmiş bir döneme asla geriye dönük uygulanmaz.
11. İletişim
DocDairy — info@docdairy.com · docdairy.com